Buchung & Stornierung

Gängige Fragen zu Buchungsmöglichkeiten, Rechnung, Bezahlen etc. und wie Sie im Notfall stornieren können.

Direktbuchung

beim Inhaber: hier, per Mail oder Telefon

oder über Plattform

AirBnB, Booking.com, MisterBandB

Stornierung kostenfrei

bis 1 Woche vor Anreise

+++ Aktueller Hinweis: Aufgrund derzeitiger Betrugsversuche bei Booking.com, von denen u.a. die Verbraucherzentrale NRW berichtet, weise ich explizit darauf hin, dass ich keine Kreditkartendaten oder sonstige Bankdaten von Ihnen anfordern werde. +++

Häufige Fragen

Fragen zu aktuellen Preisen stellen Sie am besten per Kontaktformular oder telefonisch.

Gehen Sie einfach auf „Anreise“ in dem Balken auf den Titelfotos der meisten Seiten. Ein Kalender mit den relevanten Daten wid aufpoppen.

Ansonsten können Sie mich auch gerne per Mail oder Telefon fragen .

Grundsätzlich nein. Mehrwertsteuer von 7% und die Übernachtungssteuer Berlin von 5% sind im Preis enthalten. Ebenso zählen andere Leistungen wie Reinigungsgebühr, Pool- und Sportaumnutzung, Waschmaschine, Fahrradverleih zum kostenfreien Service für Sie. Einzige Ausnahme ist das Brennholz des Kamins, wenn Sie diesen mehr als ein Mal während Ihres Aufenthaltes nutzen.

Geben Sie in dem Balken mit Kalender (Anreise, Abreise), Gast und Suche auf den Titelfotos fast jeder Seite einfach die gewünschten Übernachtungsdaten und die Gästeanzahl ein und drücken auf Suche. Anschließend werden Ihnen die Optionen und Preise angezeichnet und Sie können auf Buchen drücken und dem Check-out-Prozess folgen.

Ja, per Email durch das Buchungssystem. Und selbst wenn Sie per Telefon gebucht haben, frage ich nach Ihrer Email-Adresse und sende Ihnen eine Buchungsbesättigung.

Wie auch bei vielen Buchungsplattformen üblich zahlen Sie direkt bei Buchung / Reservierung den vollen Preis (bei Überweisung: innerhalb einer Woche), um die Buchung zu validieren. Diese Regel beruht auf vergangenen Erfahrungen von kurzfristigen Stornierungen und Nicht-Erscheinen trotz Buchung. Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung (s.u.) erhalten Sie innerhalb einer Woche Ihr Geld zurück.

Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch eine Rechnung, ausgedruckt, per Email oder beides. Am besten nennen Sie mir Name und Rechnungsadresse und etwaige Wünsche und Sie finden die Rechnung in Ihrem Postfach vor oder erhalten Sie direkt von mir.

Das hängt davon, wie Sie gebucht haben. Sollten Sie direkt auf dieser Website gebucht haben, können Sie ebenso das Buchungstool zur Stornierung nutzen (Also auf „Jetzt reservieren“ drücken und zur Stornierung gehen). Wenn Sie auf einer Plattform wie AirBnB oder booking.com gebucht haben, stornieren Sie Ihre Reservierung bitte dort.

Bis eine Woche vorher (7. Tag von Anreisetag) können Sie kostenfrei stornieren.
Bei einer Stornierung bis einen Tag vor Anreise erhalten Sie 50% zurück. Ab dem Buchungstag ist der volle Preis zu zahlen.

Im Falle höherer Gewalt wie Überschwemmungen, Erdbeben, Wirbelstürme und auch Terroranschläge (bei Ihnen, auf der Strecke oder hier) sowie Streiks (der Bahn oder der Fluglinie) können Sie kostenfrei bis zur Anreise stornieren. Dies gilt auch, wenn Sie aufgrund dessen Ihren Aufenthalt verkürzen müssen.
Eine allgemeine Bedrohungslage reicht dazu allerdings nicht aus.

Bis eine Woche vor Anreise können Sie ja ohnehin kostenfrei stornieren. Sollte innerhalb dieser sieben Tage offiziell eine Pandemie erklärt werden, können Sie selbstverständlich ohne Nachteile von der Buchung zurücktreten. Wenn jedoch bei Buchung die Pandemie schon offiziell erklärt ist, gelten die regulären Stornierungsbedingungen (innerhalb einer Woche 50%, ab Anreisetag 100%).

Sollten Sie kurzfristig erkranken, ist dies nicht nur Ihrer Gesundheit wegen bedauerlich: Denn dies zählt nun einmal zu den persönlichen Gründen des Reiserücktritts, den Sie ggf. über einer entsprechende Versicherung abdecken können. Die Erkrankung berechtigt leider nicht zu einer Erstattung.

Gelegen in einem ruhigen und grünen Wohnviertel mit von Bäumen gesäumten Straßen für schöne lange Spaziergänge und mit Zugang zu zentralen Orten von Berlin mit öffentlichen Verkehrsmitteln – ziemlich unkompliziert.
Na, England
Und am Ende ist der Transport sehr effizient. In nur 30 Minuten ist man im Zentrum Berlins. Und die Busfahrt ermöglicht es dir, schöne Häuser zu entdecken.
Christine, Frankreich